ზევით
ტრანსპორტის დეპარტამენტი იძიებს, დაარღვიეს თუ არა Southwest Airlines-ის აღმასრულებლებმა ფედერალური კანონი, შეგნებულად არარეალური დაგეგმვის ვარიანტების შეთავაზებით. მისი "სადღესასწაულო დებაკლის" დროს დეკემბრის ბოლოს, რამაც მილიონობით მოგზაური დატოვა მთელი ქვეყნის მასშტაბით.
მგზავრი ეძებს ასობით გამოუთხოვებელ ჩემოდანს Southwest Airlines-ის ბარგის მახლობლად … [+]
AFP გეტის სურათების საშუალებით
საკვანძო ფაქტები
ტრანსპორტის დეპარტამენტი გამოძიების ადრეულ ეტაპებზეა, რათა დაადგინოს, მოხდა თუ არა არარეალური დაგეგმვა, რომელიც იქნებოდა „არასამართლიანი და მატყუარა პრაქტიკა“ ფედერალური კანონის თანახმად, თქვა სპიკერმა განცხადებაში.
სამხრეთ-დასავლეთმა გააუქმა 16,000-ზე მეტი ფრენა დეკემბრის ბოლოს, ეკიპაჟის დაგეგმვის პროგრამული უზრუნველყოფის შოკის მოტივით, როგორც ზამთრის ისტორიული ქარიშხლის შედეგი, რამაც ბევრისთვის სამოგზაურო გეგმები ჩაშალა შობის წინ.
ტრანსპორტირების მდივანი პიტ ბუტიგიეგი გაცემული გაფრთხილება Southwest-ისთვის 29 დეკემბერს, სადაც ეუბნებოდა ავიაკომპანიას, რომ უნდა აუნაზღაუროს ჩარჩენილ მგზავრებს მათი ფრენები და გადაეხადა ალტერნატიული მოგზაურობის ღონისძიებები, წინააღმდეგ შემთხვევაში პოტენციური ჯარიმა დაემუქრა.
Southwest Airlines-ს დაუყოვნებლივ არ უპასუხა კომენტარის მოთხოვნაზე Forbes.
საკვანძო ციტატა
”DOT-მა ნათლად განუცხადა Southwest-ს, რომ მან უნდა უზრუნველყოს დროული ანაზღაურება და ანაზღაურება და დაკისრებს Southwest პასუხისმგებლობას, თუ ის ამას ვერ გააკეთებს,” - თქვა ტრანსპორტის დეპარტამენტის სპიკერმა.
ძირითადი ფონი
Southwest სთავაზობს ანაზღაურებას და მოგზაურობის ანაზღაურებას თავის ვებსაიტზე იმ მომხმარებლებისთვის, რომლებიც გავლენას ახდენენ გაუქმების შედეგად 24 დეკემბრიდან 2 იანვრამდე, მაგრამ რჩება კითხვები, თუ როგორ გახდა სიტუაცია ასე ქაოტური და როგორ იყო მომავალი Southwest პრობლემების მასშტაბის შესახებ. Southwest ამტკიცებს, რომ მისი პერსონალი ადეკვატური იყო ყველა დაგეგმილი ფრენისთვის, მაგრამ განაცხადა, რომ მისი ელექტრონული განრიგის სისტემა არსებითად ჩამოვარდა ზამთრის ქარიშხლის გამო ფრენის ცვლილებების გამო.
რა უყურეთ?
სენატორი მარია კანტველი (D-Wash.), სენატის კომერციის, მეცნიერებისა და ტრანსპორტის კომიტეტის თავმჯდომარე, განაცხადა პანელი გეგმავს მოსმენების გამართვას სამხრეთ-დასავლეთის გაუქმების შესახებ.
შემდგომი Reading
წყარო: https://www.forbes.com/sites/nicholasreimann/2023/01/25/southwest-airlines-under-federal-investigation-for-possible-deceptive-scheduling/