გადასახადის გადამხდელთა ადვოკატი ასახელებს გაუმჯობესებას ბექლოგიში. გაგრძელდება ეს?

ამ გადასახადის გადამხდელის კანონპროექტი of უფლებებისკონგრესმა შიდა შემოსავლების სამსახურს დაავალა შექმნას გადასახადის გადამხდელთა ადვოკატის ეროვნული სამსახური პრობლემების გადასაჭრელად, რომლებიც არ გადაიჭრება ჩვეულებრივი IRS არხებით და ფართომასშტაბიანი, სისტემური საკითხები, რომლებიც გავლენას ახდენენ გადასახადის გადამხდელთა ჯგუფებზე. ყოველწლიურად, გადასახადის გადამხდელთა ადვოკატი გამოსცემს ანგარიშს კონგრესში, რომელშიც იდენტიფიცირებულია „ათი ყველაზე სერიოზული პრობლემა გადასახადის გადამხდელთა წინაშე“ და ასახავს ადმინისტრაციულ და საკანონმდებლო რეკომენდაციებს ამ პრობლემების შესამსუბუქებლად. ეს ანგარიშები გვაწვდის ინფორმაციას იმ გზების შესახებ, რომლებშიც საგადასახადო საგადასახადო საგადასახადო საგადასახადო საგადასახადო საგადასახადო საგადასახადო ოფისი (IRS) ჩამორჩა მისია „გადასახადის გადამხდელთა უმაღლესი ხარისხის სერვისის“ მიწოდება და გაუმჯობესების სფეროების იდენტიფიცირება.

გასულ თვეში გადასახადის გადამხდელთა ადვოკატმა ერინ კოლინზმა გასცა იგი 2022 წლის წლიური ანგარიში კონგრესისთვის სადაც მან ყურადღება გაამახვილა "ოთახში სპილოზე - მომხმარებელთა მომსახურების მუდმივ გამოწვევებზე, რომლებსაც გადასახადის გადამხდელები განიცდიან და წარდგენის სეზონის ჩამორჩენის უარყოფით გავლენას." ათეულში"ყველაზე სერიოზული პრობლემები, რომლებსაც გადასახადის გადამხდელები აწყდებიან” იდენტიფიცირებული წლევანდელი ანგარიშით, დამუშავების შეფერხებები დასახელებულია, როგორც ყველაზე სერიოზული პრობლემა გავლენას ახდენს გადასახადის გადამხდელებზე მეორე წელი მიყოლებით. ქალბატონმა კოლინზმა ეს განმეორებადი პრობლემა მიაწერა IRS-ს „ქაღალდში მუხლამდე ღრმად“ „ელექტრონული სკანირების ტექნოლოგიის ნაკლებობისა და შედეგად მიღებული მონაცემების ხელით შეყვანისადმი დამოკიდებულების გამო“ არასაკმარისი პერსონალით.

ეს პრობლემა წინ უსწრებდა COVID-19 პანდემიას. როგორც ადრე დავაზუსტე, მათ შორის აქ დაწკაპუნებით მდე აქ დაწკაპუნებით2010-დან 2021 წლამდე IRS-ის ბიუჯეტში განმეორებითმა შემცირებამ სააგენტო მოძველებული ტექნოლოგიით და პერსონალის დეფიციტით დატოვა. დაფინანსებამ განსაკუთრებით უარყოფითი გავლენა მოახდინა საშემოსავლო გადასახადის დეკლარაციის ხელით დამუშავებაზე. მიუხედავად იმისა, რომ ყველა ინდივიდუალური დაბრუნების 90%-ზე მეტი შეტანილია ელექტრონულად, მოძველებული ტექნოლოგიის გამო, IRS დიდი ხანია იძულებული გახდა დაეყრდნო თანამშრომლებს ქაღალდის ანაზღაურების ხელით დამუშავებაზე, რაც გულისხმობს მილიონობით ნომრის გადაწერას სააგენტოს ელექტრონულ სისტემებში. ეს პროცესი არა მხოლოდ არაეფექტურია, არამედ გარდაუვალად იწვევს მონაცემთა შეყვანის შეცდომებს.

ბევრი ბიზნესის მსგავსად, IRS იძულებული გახდა დაეხურა თავისი ოფისები პანდემიის ადრეულ ფაზაში, რამაც გამოიწვია დაუმუშავებელი ქაღალდზე შეტანილი დაბრუნება და მიმოწერა. ხოლო გადასახადის გადამხდელთა ადვოკატის 2019 წლის ანგარიში გამოვლენილი დამუშავების შეფერხებები როგორც სერიოზული საკითხი, პრობლემა აფეთქდა 2021 წელს და 2022 წლის აპრილისთვის, IRS იყო ჩაფლული 29 მილიონზე მეტ საგადასახადო დეკლარაციაში და კორესპონდენციებში, რომლებიც საჭიროებდა დამუშავებას, მათ შორის 23.8 მილიონი დაუმუშავებელი საგადასახადო დეკლარაცია.

მიუხედავად იმისა, რომ გადასახადის გადამხდელთა აბსოლუტური უმრავლესობა ელექტრონულად წარადგენს დეკლარაციას შეცდომის გარეშე და აბრუნებს ოპერატიულად, ბოლო 2.5 წლის განმავლობაში „საგადასახადო საგადასახადო სამსახურს ათი თვე ან მეტი დასჭირდა ქაღალდზე შეტანილი საგადასახადო დეკლარაციების დამუშავებას და შესაბამისი თანხის დაბრუნების გაცემას, ექვსი თვე ან მეტი. გადასახადის გადამხდელთა კორესპონდენციის დამუშავება და საშუალოდ ერთ წელზე მეტი ხნის განმავლობაში პირადობის ქურდობის მსხვერპლთათვის თანხის დაბრუნება“. დამუშავების მნიშვნელოვანი შეფერხებები ასევე გამოწვეული იყო ელექტრონულ დეკლარაციაში შეცდომებთან დაკავშირებით, მათ შორის შეცდომების გამო, რომლებიც გამოწვეული იყო მაშინ, როდესაც გადასახადის გადამხდელები ცდილობდნენ შეეგუებინათ Covid-თან დაკავშირებული კანონმდებლობის გავლენა მათ საგადასახადო დეკლარაციაზე. როგორც მოხსენებაში აღნიშნულია, დეკლარაციის დროული დამუშავება არა მხოლოდ გავლენას ახდენს გადასახადის გადამხდელებზე, რომლებიც „დამოკიდებულნი არიან დროულ ანაზღაურებაზე, რათა დააკმაყოფილონ ყოველდღიური ცხოვრების მნიშვნელოვანი ხარჯები“, არამედ იწვევს დამატებით სატელეფონო ზარებს საგადასახადო სამსახურში, რაც დიდწილად მიდის. უპასუხოდ. მთლიანობაში, გადასახადის გადამხდელთა ადვოკატმა აღმოაჩინა, რომ ”საერთო ჯამში, დამუშავების უპრეცედენტო შეფერხებამ, რომელიც შეიქმნა პანდემიისა და IRS-ის მოძველებული დამუშავების ტექნოლოგიის კომბინაციით, გამოიწვია გადასახადის გადამხდელთა ფართო იმედგაცრუება და … ფინანსური სირთულეები მილიონობით გადამხდელისთვის.”

მიუხედავად გადასახადის გადამხდელებისა და საგადასახადო პროფესიონალების მიერ განცდილი „უბედურების“ აღწერისა, ქ-ნმა კოლინზმა შეაქო IRS „ძირითადი ნაბიჯების გადადგმისთვის“ 2022 წლის განმავლობაში ნარჩენების შესამცირებლად. ახლად დაქირავებულ თანამშრომლებს, კონტრაქტორებსა და სხვა ფუნქციებიდან გადანაწილებულ თანამშრომლებს შორის, IRS-მა გააკეთა. არსებითი შემოსევა ნარჩენებში; დეკემბრის დასაწყისისთვის, დაუმუშავებელი ანაზღაურებისა და კორესპონდენციის მთლიანი მარაგი თითქმის განახევრდა (29 მილიონიდან აპრილში 15.1 მილიონამდე), ხოლო ამ ინვენტარში შემავალი დაუმუშავებელი ანაზღაურების რაოდენობა შემცირდა თითქმის 60%-ით (23.8 მილიონიდან 10-მდე). მილიონი).

გრძელვადიანი შესწორებების თვალსაზრისით, ქალბატონი კოლინზი ელოდება დამატებით 80 მილიარდ დოლარს დაფინანსების ინფლაციის შემცირების აქტის მეშვეობით IRS-ისთვის მომდევნო 10 წლის განმავლობაში გამოყოფილი იქნება „თამაშის შემცვლელი“ IRS-ის მომხმარებელთა მომსახურების გამოწვევების შემსუბუქებაში. იგი აღწერს IRA-ს, როგორც "ერთხელ თაობაში შესაძლებლობას, შემოიტანოს [IRS-ის] გადასახადის გადამხდელთა მომსახურების ოპერაციები 21-ში.^st საუკუნეში“ და დეტალურადაა აღწერილი IRA-ს მნიშვნელოვანი დაფინანსება მომხმარებელთა მომსახურების პერსონალისთვის. როგორც მე მაქვს ადრე დაწერილიIRA-ს დაფინანსების მნიშვნელოვანი ნაწილი დაეთმობა გადასახადის გადამხდელთა მომსახურების გაუმჯობესებას და IRS-ის ბოლო ვადის დასრულებამდე ამ თვის ბოლოს IRA-ს სახსრების გამოყენების ოპერაციული გეგმის შემუშავებისთვის, ქალბატონი კოლინზი მტკიცედ მოუწოდებს სააგენტოს გაამახვილოს თავისი რესურსები. "მისი გადასახადის გადამხდელთა მომსახურების ძირითადი მისიაა - საგადასახადო დეკლარაციების დამუშავება, თანხის დაბრუნება, სატელეფონო ზარებზე პასუხის გაცემა და მისამართით და პირადი დახმარების გაწევა გადასახადის გადამხდელებისთვის, ვინც ამას ეძებს." კერძოდ, მოხსენება რეკომენდაციას უწევს IRS-ს მიიღოს ავტომატური გადაწყვეტილებები, გააფართოვოს ელექტრონული შეტანის სისტემა, რათა გადასახადის გადამხდელებს მისცეს საშუალება შეიტანონ IRS-ის ყველა ფორმა და განახორციელონ სკანირების ტექნოლოგია, რათა გაასუფთავონ ნარჩენები და თავიდან აიცილონ მომავალი დაგროვება.

მიუხედავად იმისა, რომ ქალბატონი კოლინზი ზოგადად ოპტიმისტურად არის განწყობილი, რომ „ჩვენ დავიწყეთ გვირაბის ბოლოს შუქის დანახვა“, ის „დარწმუნებული არ არის, კიდევ რამდენი უნდა ვიმოგზაუროთ, სანამ მზის შუქს დავინახავთ“ IRS-ის მოძველებული სისტემებისა და მუდმივი დაქირავების გამო. გამოწვევები. ქალბატონი კოლინზი აღნიშნავს, რომ წარდგენის მოახლოებული სეზონი დატანჯული იქნება 2022 წლიდან გადარიცხვით და საგადასახადო კრედიტების ადმინისტრირების აუცილებლობით, შემოთავაზებული IRA-ს მეშვეობით. უფრო მეტიც, ახალი თანამშრომლების მომზადების მიზნით, IRS-ს დროებით მოუწევს გამოცდილი თანამშრომლების გაყვანა გადასახადის გადამხდელთა დახმარებისგან, რაც ქმნის რისკს, რომ კლიენტთა მომსახურება გაუარესდეს, სანამ ის გაუმჯობესდება.

ცხადია, ვაშინგტონში ყველა არ იზიარებს ქალბატონ კოლინზის შეხედულებას IRA-ს დაფინანსებაზე, როგორც წინგადადგმულ ნაბიჯზე. გასულ წელს მიღებული Omnibus Spending კანონპროექტთან დაკავშირებით, კონგრესი ფაქტობრივად, 275 მილიონი დოლარი შემცირდა IRS-ის ბიუჯეტიდან (დაახლოებით $12.6 მილიარდი ფისკალური 2022-დან $12.3 მილიარდამდე მიმდინარე ფისკალური წლისთვის), რითაც ნაწილობრივ ანაზღაურებს IRA-ს მიერ მოწოდებულ დამატებით დაფინანსებას. და გასულ თვეში, შემდეგ ა დაპირება პალატის ახლად არჩეული სპიკერის კევინ მაკკარტისგან, რესპუბლიკელებმა მიიღეს ოჯახისა და მცირე ბიზნესის გადასახადის გადამხდელთა დაცვის აქტი, რომელიც უქმდება IRS-ისთვის გამოყოფილი ათობით მილიარდი დოლარი. მიუხედავად იმისა, რომ ახალ კანონმდებლობას არ გააჩნია მხარდაჭერა, რომელიც დასჭირდება დემოკრატების მიერ კონტროლირებად სენატში, ის ხაზს უსვამს პარტიულ უთანხმოებას IRS დაფინანსებასთან დაკავშირებით და სააგენტოს ბრძოლას საკმარისი დაფინანსების მოძიებაში საგადასახადო დეკლარაციების ეფექტურად დასამუშავებლად, თანხის დაბრუნებისა და გადასახადის გადამხდელთა შეშფოთებაზე რეაგირებისთვის.

დაწვრილებით ჯერემი ჰ.ტემკინი, ეწვიეთ www.maglaw.com.

ემილი სმიტიამ ბლოგის მომზადებაში დაეხმარა ფირმის ასოცირებულს.