StubHub-ის დაბრუნება

StubHub დიდხანს იქნება ბიზნეს სკოლის საქმის შესწავლა. მისი გზა მომხიბლავია. ავტორიტეტული ონლაინ მეორადი ბაზრის საწყისი განვითარებიდან დაწყებული, რაც დღეს ხდება, წარმოუდგენელია. მიმოვიხილოთ:

თავდაპირველად, 22 წლის წინ, ერიკ ბეიკერმა და ჯეფ ფლუჰრმა StubHub-ის დამფუძნებლებმა შექმნეს ონლაინ ბაზარი, სადაც შესაძლებელი იყო ღონისძიების ბილეთების უსაფრთხოდ შეძენა ან გაყიდვა. ამ ბილეთების გადაყიდვამ, რომელიც დიდი ხანია ჩრდილოვანი ბიზნესი იყო, ფართო საზოგადოების მიერ მიღებულ ბიზნესად აქცია. იჩქარეთ აწმყომდე და ახლა არის ბილეთების გადაყიდვის მრავალი კომპანია გლობალური აღმასრულებელი გუნდებით და ამ ინოვაციის შედეგად მიღებული მილიარდობით დოლარის გაყიდვები მთელ მსოფლიოში.

მაგრამ, ეს არის StubHub, რომელიც აგრძელებს მოულოდნელი ნაბიჯებისა და უჩვეულო გარემოებების მემკვიდრეობას. ბევრი ძირითადი გადაწყვეტილება გამომდინარეობს ერიკ ბეიკერის ქმედებებიდან. ბეიკერმა დატოვა StubHub 2004 წელს და გადავიდა ევროპაში, სადაც ააგო Viagogo, StubHub-ის აშშ-ის ოპერაციების უცხოური ექვივალენტი. ვიაგოგო სწრაფად გაიზარდა, ნაწილობრივ იმის გამო, რომ ბეიკერმა ისწავლა StubHub-ის გაკვეთილები, რომლებიც მას შეეძლო ევროპაში გაეტანა, ნაწილობრივ იმიტომ, რომ ბეიკერი აგრესიულია თავის ბიზნეს პრაქტიკაში. მე დიდი ხანია ვგულშემატკივრობ იმას, რაც მან მიაღწია, მაგრამ ვაღიარებ მაღალი მავთულის აქტს, რომელიც გულისხმობს მარეგულირებელ სააგენტოებს მრავალ იურისდიქციაში.

იმავდროულად, StubHub სტაბილურად იზრდებოდა აშშ-ში, ერთ მომენტში ბილეთების გადაყიდვის ბაზრის უდიდეს წილს ფლობდა. StubHub-ის გარკვეული ზრდა მოდის eBay-ის მიერ მათი 310 მილიონი დოლარის შეძენით, რითაც კომპანიას აძლევს წვდომას საჯარო კომპანიის ინფრასტრუქტურაზე და იქ ხელმისაწვდომ რესურსებზე.

2019 წელს eBay-მა გადაწყვიტა გაეყიდა StubHub და გამოეტანა იგი ტენდერში. ბეიკერს სურდა გაეერთიანებინა თავისი ამჟამინდელი კომპანია თავის თანადამფუძნებელ კომპანიასთან და შეთავაზება, რაც მაშინ გასაოცარი რიცხვი ჩანდა: $4.1 მილიარდი ნაღდი ფული StubHub-ის შესაძენად. ერთ თვეზე ნაკლები ხნის შემდეგ, რაც ბეიკერმა დახურა გარიგება StubHub-ის შესაძენად, Covid-19-ის პანდემიამ დახურა ცოცხალი ღონისძიებების სამყარო.

სანამ StubHub, ყველა სხვა ბილეთების კომპანიასთან ერთად, ხვდებოდა დუელური გამოწვევების წინაშე Covid-ის შედეგად გაუქმებული შოუების დაბრუნების გამო და ცდილობდა ეპოვა შემოსავლის გამომუშავება, სანამ ბილეთები შეჩერებული იყო, დიდი ბრიტანეთის კონკურენციისა და ბაზრის ორგანომ Viagogo-სა და StubHub-ს მოსთხოვა. მუშაობენ ცალკე აღმასრულებელ გუნდებთან ერთად, სანამ ისინი გადაწყვეტდნენ თუ არა და როგორ დაებლოკათ კომბინაცია. ერთ წელზე მეტი ხნის ჩხუბის შემდეგ, CMA-მ დაუშვა შერწყმა იმ პირობით, რომ კომპანიამ გაყიდა StubHub საერთაშორისო ბრენდი, რითაც Viagogo-სა და StubHub US-ს გაერთიანდა.

ცვლილება ჯერ კიდევ მიმდინარეობს. მხოლოდ ამ კვირაში, StubHub-მა გაუგზავნა განახლება თავის გუნდს და აცნობა მათ ოფისები სან-ფრანცისკოში (მათი ყოფილი შტაბი) და შანხაიში დაიხურება, ხოლო შტაბ-ბინა გადავა ლოს-ანჯელესსა და ნიუ-იორკში. ამ გადასწორებასთან ერთად მოდის მრავალი ვარდისფერი სრიალი, რადგან ისინი, ვინც არ იყო მიწვეული გადაადგილებისთვის, მოკლედ გაუშვეს.

ბილეთების გადაყიდვის ინდუსტრიაში მყოფთათვის იყო პაუზა, სანამ ყოფილი დომინანტი StubHub ამუშავებდა შერწყმას, რომელიც განხორციელებული იყო პირდაპირი ღონისძიებების კატასტროფულ პაუზამდე, რასაც მოჰყვა მტკივნეული მარეგულირებელი ბრძოლა დიდ ბრიტანეთში. ამან შექმნა ზრდის შესაძლებლობა კონკურენტებისთვის გადაყიდვის სივრცეში, როგორიცაა ახლად საჯარო Vivid Seats SeatGeek, TickPick, GameTime და სხვები, რომლებმაც შეავსეს სიცარიელე ინდუსტრიის მტკიცე Ticketmaster-თან ერთად.

StubHub-ის ისტორია თითქმის ბერძნული ტრაგედიაა. წარმატებული კომპანია ჩამოაყალიბეს მეწარმეებმა, რომლებიც გაიყვნენ აზრთა სხვადასხვაობის გამო, შემდეგ კი მსოფლიო გაიყვეს. StubHub-ი დომინირებდა აშშ-ში. ვიაგოგო დომინანტი იყო დიდ ბრიტანეთში და ზოგიერთ უცხო ქვეყანაში. ბეიკერი ტრიუმფით დაბრუნდა StubHub-ის შესაძენად მხოლოდ კოვიდისა და მთავრობის ტყუპ ძალებთან პირისპირ. ახლა, ორ წელზე მეტი ხნის შემდეგ, StubHub ახლად გაერთიანდა და ერიკ ბეიკერი მზად არის დაუბრუნოს StubHub სივრცეში დომინანტური მოთამაშე. იმუშავებს ეს? ეს დამოკიდებულია მომხმარებლებზე. StubHub ჯერ კიდევ კარგად არის ცნობილი ფართო საზოგადოების მიერ, რომლებიც ნამდვილად არ მიჰყვებიან ბილეთების ინდუსტრიის ინსაიდერ ისტორიებს. ადამიანებს უბრალოდ სურთ ბილეთების აღება და ისინი დიდად არ განასხვავებენ ბაზრებს. StubHub იმდენი ხანია არსებობს, რომ მათი სახელის ამოცნობა ჯერ კიდევ კარგია, რაც მათ უზარმაზარ საბაზრო უპირატესობას ანიჭებს.

წლევანდელი გამოწვევა ის არის, რომ მარეგულირებელი ზედამხედველობა, სავარაუდოდ, ყველასთვის მოდის. ნიუ-იორკმა ახლახან მიიღო ბილეთების შესახებ ახალი კანონი, რომელიც ავალდებულებდა ყოვლისმომცველ ფასს და ბილეთის ხელახალი გაყიდვის ორიგინალური გასაყიდი ფასის გამჟღავნებას. ფედერალური სავაჭრო კომისია და იუსტიციის დეპარტამენტი ეძებენ ბილეთების გაყიდვის პრაქტიკას. ეს არ არის ბუკინისტის დრო. ეს არის დრო, როდესაც ინდუსტრია მწიფდება კონკურენტულ ოლიგოპოლიად, რომელშიც არის რამდენიმე დიდი კონკურენტი და სხვას დიდი მნიშვნელობა არ აქვს.

2022/2023 წლებში ბრძოლა სავარაუდოდ ექსკლუზიურობის გამო იქნება და ამ თამაშს მოიგებს ისინი, ვისაც საუკეთესო წვდომა აქვს კაპიტალზე. StubHub-ის მხარდამჭერები მოთმინებით გამოირჩეოდნენ. მათი ბრენდის სახელი კვლავ ჟღერს. კაპიტალი ავსებს სივრცეს. ერიკ ბეიკერი კვლავ არის ერთ-ერთი ყველაზე ინოვაციური დამფუძნებელი სივრცეში. შეფერხება გზაზეა.